Последние инциденты

Наблюдается проблема с доставкой части ответов в заявках в центре поддержки support.ngenix.net с помощью почтового адреса support@ngenix.net. Занимаемся изучением возникшей проблемы. Необходимые специалисты привлечены к исследованию и решению проблемы.

Данная проблема не распространяется на работу web-версии портала поддержки. Просим вас пользоваться web-версией портала поддержки (support.ngenix.net) для избежания потери сообщений.

В промежуток с 13:30 до 17:30 19 августа 2025 года на Платформе будут проводиться плановые работы по обновлению сервиса Cloud WAF. В рамках проведения этих работ будет временно ограничено применение изменений объектов Cloud WAF в клиентском портале NGENIX Multidesk и в API управления Платформы. Влияние на обработку трафика или выполнение иных изменений не ожидается.

В промежуток с 13:30 до 17:30 14 августа 2025 года на Платформе будут проводиться плановые работы по обновлению сервиса Cloud WAF. В рамках проведения этих работ будет временно ограничено применение изменений объектов Cloud WAF в клиентском портале NGENIX Multidesk и в API управления Платформы. Влияние на обработку трафика или выполнение иных изменений не ожидается.