Последние инциденты

четверг, 4 декабря 2025

Cloud WAF (CAF) Плановые работы по обновлению сервиса Cloud WAF.

4 декабря в промежуток с 17:30 до 18:30 МСК будут проводиться технические работы по обновлению сервиса Cloud WAF.

Возможен кратковременный незначительный рост 5хх кодов ответа для конфигураций, работающих с использованием этого сервиса.

среда, 3 декабря 2025

Без происшествий

вторник, 2 декабря 2025

Cloud WAF (CAF) Плановые работы по обновлению сервиса Cloud WAF

2 декабря в промежуток с 14:00 до 15:00 МСК будут производиться плановые работы по обновлению инфраструктуры сервиса Cloud WAF.

Логика работы существующих объектов сервиса Cloud WAF не затрагивается обновлением. Влияние на работу сервиса в процессе выполнения работ не ожидается.

понедельник, 1 декабря 2025

Без происшествий

воскресенье, 30 ноября 2025

Без происшествий

суббота, 29 ноября 2025

Без происшествий

пятница, 28 ноября 2025

Без происшествий

четверг, 27 ноября 2025

Без происшествий

среда, 26 ноября 2025

Клиентский портал Плановые работы по обновлению ПО Платформы

26 ноября в промежуток с 16:30 до 17:30 МСК будут производиться плановые работы по обновлению ПО Платформы.

В рамках проведения работ возможна кратковременная (до 5 минут) недоступность клиентского портала Multidesk (my.ngenix.net).

вторник, 25 ноября 2025

NGENIX Platform API Недоступность API статистики

Анализатор Запросов работает в штатном режиме.

понедельник, 24 ноября 2025

Недоступность личного кабинета WMX

Со стороны вендора WAF согласно его политике был заблокирован доступ к ЛК из публичных сетей. Наши специалисты ведут коммуникацию с вендором с целью восстановления доступа к личным кабинетам.

Центр поддержки Недоступность центра поддержки support.ngenix.net

Наблюдается недоступность центра поддержки support.ngenix.net.

Зафиксирована проблема на стороне поставщика программного решения, ведутся работы по восстановлению.

Для обращения в поддержку вы можете воспользоваться другими каналами связи: https://help.ngenix.net/articles/#!docs/support

Работа центра поддержки support.ngenix.net полностью восстановлена.

Работа центра поддержки support.ngenix.net восстановлена.

Ведем наблюдение за стабильностью работы ресурса.